SpaceX Starlink 在航空市場的擴張速度,已經快到旅客訂機票時,可以把「機上有沒有 Starlink」直接列入選擇條件。SpaceX 目前已經與 49 家航空公司合作,合約涵蓋超過 7,000 架飛機,包括已完成安裝、正在改裝,以及已簽約準備導入的機隊。對台灣旅客來說,Starlink 也不再只是國外新聞。United Airlines 聯合航空與 Emirates 阿聯酋航空都已經開始提供 Starlink,兩家公司也有營運台灣航線。不過 Starlink 仍在分階段擴大機隊,因此實際搭乘時,還是要看當天執飛的飛機是否已完成改裝。

目前已有 Starlink 服務,且營運台灣航線的航空公司包括:
- United Airlines 聯合航空:桃園 ↔ 舊金山;高雄 ↔ 東京成田
- Emirates 阿聯酋航空:桃園 ↔ 杜拜
宣布採用 Starlink 服務,且營運台灣航線的航空公司包括:
- Korean Air 大韓航空:桃園 ↔ 仁川、釜山;台中 ↔ 仁川
- Asiana Airlines 韓亞航空:桃園 ↔ 仁川
- Air Busan 釜山航空:桃園、高雄 ↔ 釜山
- Jin Air 真航空:桃園 ↔ 仁川、釜山;台中 ↔ 仁川、釜山
- Singapore Airlines 新加坡航空:桃園 ↔ 新加坡
- Cebu Pacific 宿霧太平洋航空:桃園、高雄 ↔ 馬尼拉
大韓航空、韓亞航空、真航空與釜山航空都已進入 Starlink 導入與機隊改裝階段;新加坡航空預計自 2027 年開始導入,宿霧太平洋航空也規畫自 2027 年起逐步安裝。也就是說,未來幾年從台灣出發,能搭到 Starlink 航班的機會只會愈來愈高。

目前星宇航空、長榮航空與中華航空都尚未採用 Starlink,現有機上 Wi-Fi 主要仍透過傳統地球同步軌道衛星系統提供,依照不同衛星、天線與機上通訊設備配置,整架飛機可使用的衛星頻寬可能落在幾十 Mbps 至幾百 Mbps,而且需要由機上乘客共同分享,當上百名乘客同時連線,再加上航空公司進行頻寬分配與流量管理後,單一乘客實際能取得的網路速度可能只剩個位數 Mbps,甚至更低。這也是傳統機上 Wi-Fi 經常出現網頁載入緩慢、圖片下載速度不佳,甚至難以順暢播放影片的原因之一。目前三家國籍航空使用的機上 Wi-Fi 系統則各有不同:
- 中華航空 Boeing 777 與部分 Airbus A350 採用 Panasonic Avionics,A321neo 與部分 A350 則使用 Viasat 系統,其中包含原本由 Inmarsat 建立的 Global Xpress Ka 頻段衛星網路。
- 長榮航空目前提供 Wi-Fi 的機隊包括 Boeing 787、Boeing 777-300ER 與 Airbus A330-300,主要採用 Panasonic Avionics 的 Ku 頻段衛星網路。
- 星宇航空在 2025 年擴大與 Viasat 合作,規畫為 48 架 A321neo、A330-900、A350-900 與 A350-1000 導入 GM-40 終端,這套設備支援 Ka 頻段,也具備多軌道衛星能力,新出廠飛機與既有機隊會同步進行安裝與改裝,因此目前即使是相同機型,不同機號的連線體驗仍可能不同。

Panasonic 與 Viasat 的運作方式也有差異,Panasonic 本身不營運衛星,而是向不同衛星業者採購容量,再整合成全球航空通訊網路。東亞地區的重要容量來源之一是 APSTAR-6D,歐洲、中東與大西洋等航線則會使用其他衛星;Viasat 本身就是衛星營運商,2023 年完成收購 Inmarsat 後,也把 Global Xpress 衛星納入自己的網路。以星宇航空為例,東亞航線可以使用 GX6A 容量,跨太平洋進入涵蓋範圍後,則能利用 ViaSat-3 等衛星。

Starlink 與傳統機上 Wi-Fi 使用體驗的關鍵差異,其實是衛星距離。傳統 GEO 衛星位在赤道上空約 35,786 公里,資料從飛機傳到衛星,再送往地面站,單程訊號路徑就可能超過 7 萬公里;如果計算完整 RTT 往返,實際傳輸距離會超過 14 萬公里,即使無線電波以接近光速傳播,GEO 衛星網路的延遲仍很難突破物理限制,實際使用通常落在約 500 至 800 毫秒。單純傳送 LINE、WhatsApp 或 Messenger 文字訊息影響不大,瀏覽網頁也可以接受,但遇到 VPN、視訊會議、雲端操作或其他需要即時回應的服務,延遲就會明顯許多。Starlink 衛星則運行在距離地面僅數百公里的低地球軌道,目前在軌衛星已經超過 1 萬多顆,大量衛星高速繞行地球,終端會持續切換衛星,再透過雷射星間鏈路將資料轉送到其他衛星與地面網路,因此訊號不需要來回跑十幾萬公里,延遲可以大幅下降。

Ookla 根據旅客實際測速資料統計,Starlink 航班的下載速度中位數達到 152.37 Mbps,上傳速度 24.16 Mbps,延遲只有 44 毫秒。這個差距甚至比單純比較下載速度更重要,44 毫秒已經接近一般地面行動網路的使用體驗,網頁載入、雲端文件、影片播放與即時服務,都與傳統 GEO 衛星網路有明顯差距。Ookla 後續針對超過 50 家航空公司的統計中,下載速度中位數突破 100 Mbps 的 8 家航空公司,全數使用 Starlink。即使是 Starlink 表現最慢的 10% 使用者,下載速度仍有 63.71 Mbps。

另一個差異則藏在飛機外面。過去主流航空 Ku、Ka 頻段衛星設備,大量採用機械式穩定天線,透過馬達持續調整方向,讓天線鎖定遠在 GEO 軌道上的衛星。這套機械結構通常需要裝進機背上的大型整流罩,也就是飛機上方常見的凸起。Starlink Aero Terminal 使用電子相位掃描陣列,不需要傳統機械轉動結構,天線外型可以做得更低伏,除了重量較低,也有助於降低空氣阻力。以 United Airlines 公布的資料來看,Starlink 完整安裝套件重量約為 39 公斤。傳統航空衛星設備依機型與系統不同,完整天線、整流罩與機身補強結構可能超過上百公斤。重量之外,航空公司更在意的是阻力。Ryanair 執行長 Michael O’Leary 曾表示,機背衛星天線可能增加約 2% 的燃油成本,因此不打算為平均約 1 小時的短程航班導入 Starlink,但 Starlink 工程副總裁 Michael Nicolls 隨後回應,認為 2% 比較接近傳統大型整流罩系統,在 Boeing 737-800 上分析 Starlink 低伏天線後,估計燃油影響約為 0.3%。目前雙方公布的數字都沒有第三方完整驗證,不過也反映航空公司評估機上網路時,考量的不只有網速,設備重量、風阻、停場時間與油耗全部都會算進去。

Qatar Airways 卡達航空就是目前 Starlink 大規模導入最具代表性的案例之一。卡達航空已完成全部 54 架 Boeing 777 的 Starlink 安裝,提供 gate-to-gate 免費 Wi-Fi,單機最高頻寬可達 500 Mbps。更值得注意的是改裝速度。卡達航空剛開始安裝時,每架飛機需要約 3 天,隨著施工流程成熟,後期已經把時間壓縮到每架約 9.5 小時。對航空公司來說,飛機停在地面不能載客本身就是成本,因此能不能快速完成安裝,重要性其實不亞於網路速度。


看到這裡,很容易產生一個問題。既然 Starlink 速度更快、延遲更低,天線也更輕,為什麼華航、長榮與星宇還沒有跟進?價格只是其中一項,真正影響決策的還有既有設備與合約。華航與長榮目前的 Panasonic 系統仍持續升級,華航也從 2025 年 8 月 1 日開始,擴大 Boeing 777、A350 與 A321neo 的免費 Wi-Fi 服務。目前華航商務艙與豪華經濟艙旅客可以免費使用網頁瀏覽,經濟艙則提供免費文字訊息,符合指定等級的華夏會員也能取得更高級的免費上網方案。

長榮目前的全艙等免費 Wi-Fi 活動則持續到 2026 年 8 月 31 日,9 月 1 日起將改成依照「無限萬哩遊」會員等級與艙等提供不同方案。星宇航空則為頭等艙、商務艙與豪華經濟艙提供免費上網,經濟艙旅客可以免費傳送文字訊息。

這也代表三家公司都還在持續投入現有系統,尤其星宇航空的 48 架 Viasat 導入計畫在 2025 年才正式宣布,目前仍在進行新機安裝與既有機隊改裝。這時候直接更換另一套系統,可能產生尚未攤提完成的硬體成本、提前終止合約,以及再次安排飛機停場改裝等問題。衛星通訊服務通常也是多年期合約,因此航空公司很少只因為市場出現速度更快的方案,就立刻把整套系統換掉。

更重要的是,Starlink 並不是取得低軌衛星網路的唯一選擇。Panasonic 已經與 Eutelsat OneWeb 合作,並完成 GEO 與 LEO 衛星之間的飛行無縫切換測試。這代表目前使用 Panasonic 的航空公司,未來有機會在既有服務架構上加入低軌衛星網路。Panasonic 在 2026 年也與中國低軌衛星業者 Spacesail 簽署合作備忘錄,評估將千帆星座納入航空網路。星宇航空採用的 Viasat GM-40 終端,同樣標榜 multi-orbit ready,也就是在設計階段就保留多軌道衛星連線能力。

華航、長榮與星宇未來即使開始使用低軌衛星,也不代表一定要改用 Starlink。真正可能發生的競爭,會是 Starlink 對上 Panasonic、Viasat 等既有航空通訊業者推出的多軌道網路。華航、長榮與星宇的航線結構不同,三家公司都有大量中長程與跨太平洋航班。飛行時間來到 10 小時以上後,穩定而且低延遲的網路,很可能逐漸成為旅客選擇航空公司的服務差異之一。因此,三家國籍航空目前沒有採用 Starlink,不代表未來會繼續停留在傳統 GEO 網路。真正值得觀察的時間點,會是下一輪機上網路設備與衛星服務合約更新。屆時三家公司可以選擇沿用 Panasonic 或 Viasat,升級成 GEO+LEO 多軌道網路,也可能直接轉向 Starlink。對航空公司來說,這項決定牽涉的不只是 Mbps,還包括既有設備投資、衛星服務合約、機隊停場排程,以及旅客對長程航班網路品質的期待。


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