Nokia Phoenix 是一套 Nokia Care 維修中心使用的韌體升級軟體，基本上只要安裝好 Phoenix、事先下載要升級的韌體檔案、準備一條 Nokia 原廠傳輸線，就可以進行手機韌體升級了。此篇文章以 Windows Vista 作業系統、已安裝 Nokia 電腦端套件、升級 Nokia E71 來做範例。

請點選 Phoenix 2008 並且依照步驟安裝

安裝程式會自動啟動 Dos 模式，接著請稍待一會兒

點選「Yes」

請點選「仍安裝此驅動程式軟體」

請點選「安裝」

請點選「Next」

請點選「Next」

注意，請一定要先確認是圖片中的安裝路徑，再點選「Next」

請點選「Install」

請稍待幾分鐘安裝應用程式

此時會有 Windows 防火牆，請點選「解除封鎖」

至此，已完成第一步驟之安裝，請點選「Finish」

緊接著會跳出另一個安裝畫面，請點選「Patch」

請點選「是」

至此會出現 patching done 訊息，已完成第二步驟之安裝，請點選「Exit」

最後會出現 phoenix installed – enjoy 訊息，到這裡完全所有 Phoenix 所有安裝

接下來，這裡以升級 Nokia E71 來做範例，請點選 RM-346並且依照步驟安裝，請點選「Next」。

請點選「Next」

注意，請一定要先確認是圖片中的安裝路徑，再點選「Next」

請稍待幾秒鐘安裝手機韌體到電腦中

至此，已完成手機韌體安裝到電腦中，請點選「Finish」

接下來，請用傳輸線將手機和電腦連線，手機端請選擇「電腦端套件」連線模式，並且讓電腦自動完成驅動程式的安裝

再來，請點選剛剛安裝好的 Phoenix 捷徑

啟動 Phoenix 應用程式

請點選「File」並且選擇「Manage Connections…」

請點選「New」

請勾選「USB」並且點選「下一步」

接著畫面會出現 found 訊息，再點選下一步即可

至此，畫面會多出一個 USB 選單，請在這個 USB 選單點選 Apply，然後點選 Close 即可

接下來請點選「File」並且選擇「Scan Product」

此時 Phoenix 下方的狀態列會顯示已連線的手機韌體狀況

接下來請點選「File」並且選擇「Open Product」

請選擇 E71 的 RM-346 (如果不知道某某手機機型的代號，請看 Phoenix 下方的狀態列會顯示已連線的手機 RM-XXX 代號)

接著請點選「Flashing」並且點選「Firmware Update」

這裡會顯示手機即將升級的 Product Code 和 SW version，如果不是自己國家語言的 Product Code，請點選 Product Code 旁邊的「…」按鈕

這一個 E71 手機韌體包括了亞太地區的每一個國家語言 Product Code，請點選想要升級的國家語言 Product Code 並且點選「OK」

完成最後確認之後，請點選「Refurbish」升級手機韌體

升級手機韌體大約需要兩分鐘，在此期間強烈建議不要使用電腦其他功能，就放著讓它更新吧

升級手機韌體到這個時候，手機會自動重新開機，電腦會自動安裝 USB 驅動程式，手機會進入 Test model，請再耐心等候大約一分鐘

此時，手機會再自動重新開機一次，至此完成所有升級手機韌體步驟。

下載 Nokia Phoenix：
網路免費空間載點
存放期限到系統砍檔為止
Nokia 2008 Phoenix (檔案大約 113 MB)

下載 E71 v200.21.118 韌體：
網路免費空間載點
存放期限到系統砍檔為止
E71 RM-346 APAC 200.21.118 v3.0 手機韌體 (檔案大約 198 MB)

下載 5800 XpressMusic v11.0.008 韌體：
網路免費空間載點
存放期限到系統砍檔為止
5800 XpressMusic RM-356_APAC_11.0.008_v2.0 手機韌體 (檔案大約 128 MB)

附註：
使用 Phoenix 升級手機韌體請自行承擔所有風險
或可以透過 Nokia Software Updater 自行升級手機韌體
或直接聯繫 Nokia Care 維修中心免費升級手機韌體

補充：
如果想要移除 Nokia Phoenix
請先把 C:\windows\system32 資料夾裡面的 dk2win32.dll 刪除
再到控制台將 Nokia Phoenix 解除安裝即可